מדיניות פרטיות – ipakss
מי אנחנו
iPakss (אייפקס) ("החברה", "אנחנו") כתובת: להבות חביבה 3883500, ישראל. דוא"ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: office@ipakss.com. אם ימונה ממונה על הגנת הפרטיות בעתיד, נעדכן כאן את פרטי הקשר.
מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע אישי אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, למי נמסור אותו, מהן זכויותיכם, ואילו בחירות עומדות לרשותכם. המדיניות חלה בעת שימוש באתר ipakss.com ובשירותים שאנו מספקים.
המדיניות מנוסחת בהתאם לדין הישראלי. אם אתם תושבי האזור הכלכלי האירופי או בריטניה, או אם החוק שם חל על עיבוד המידע, עיינו גם בסעיף "הודעות נוספות לתושבי האיחוד האירופי ובריטניה". אם אתם תושבי קליפורניה, עיינו גם בסעיף "הודעה לתושבי קליפורניה".
איזה מידע אנו אוספים
-
פרטי זיהוי ותקשורת: שם, טלפון, דוא"ל, כתובת, תפקיד, חברה.
-
פרטי חשבון והרשמה: שם משתמש, סיסמה מוצפנת, הגדרות חשבון.
-
מידע עסקי ותשלומים: פרטי הזמנות, חשבוניות, אמצעי תשלום דרך ספקי סליקה מאובטחים. איננו שומרים מספרי כרטיס במערכותינו אם הסליקה מתבצעת אצל ספק חיצוני.
-
מידע שימוש באתר: דפים שנצפו, זמנים, פעולות שבוצעו, קישורי הפניה, מזהי עוגיות וטכנולוגיות דומות, כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפה ואזור זמן.
-
תקשורת ושירות לקוחות: פניות, הקלטות או תמלולים של שיחות שירות (אם קיימים), הודעות שנשלחו אלינו.
-
תוכן שמסרתם לפרסום: תגובות, קבצים או מידע שהחלטתם לפרסם באתר.
אין חובה חוקית למסור מידע, אך ללא מידע מסוים ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים.
למטרות מה אנו משתמשים במידע והבסיס החוקי
-
הפעלה וניהול האתר והשירותים, ניהול חשבונות, אספקת מוצרים ושירותים, חיוב ותשלומים. בסיס משפטי: קיום חוזה, אינטרס לגיטימי.
-
תקשורת שירות, הודעות מערכת, תמיכה טכנית. בסיס משפטי: קיום חוזה, אינטרס לגיטימי.
-
שיווק בהתאמה אישית, ניוזלטרים, קמפיינים דיגיטליים, סקרים. בסיס משפטי: הסכמה כאשר נדרש, אינטרס לגיטימי בכפוף לזכויותיכם.
-
ניתוח ביצועים, אבטחה, מניעת הונאה, שמירה על האתר. בסיס משפטי: אינטרס לגיטימי, חובה חוקית במקרים מסוימים.
-
עמידה בדרישות דין, הגנה על זכויות ותביעות. בסיס משפטי: חובה חוקית, אינטרס לגיטימי.
ניתן לבטל הסכמה בכל עת בלי לפגוע בעיבוד שבוצע עד הביטול.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
-
ספקי שירות הפועלים מטעמנו: אחסון ענן, סליקה, מערכות CRM, דיוור, אנליטיקה, פרסום, צ'אט ושירות לקוחות. נקפיד על הסכמי עיבוד נתונים מתאימים ועל אמצעי אבטחה.
-
רשויות ואכיפה אם נדרש לפי דין.
-
העברות במסגרת עסקה תאגידית, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחה.
איננו מוכרים מידע אישי בתמורה כספית. אם נבצע שיתוף שנחשב "מכירה" או "שיתוף" לפי דיני פרטיות מסוימים, נציג מנגנון בחירה ברור.
העברות בינלאומיות
אנו עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל ולמחוז מגוריכם. כאשר העברה חוצה גבולות נדרשת, ניישם מנגנונים מתאימים, למשל תנאים חוזיים סטנדרטיים מול מקבלי המידע, או מנגנונים מקבילים לפי הדין הרלוונטי.
שמירת מידע
נשמור מידע רק במשך הזמן הנדרש כדי להשיג את המטרות שלשמן נאסף, לרבות קיום חוזה, עמידה בדרישות דין, יישוב מחלוקות והגנה על זכויות. לאחר מכן נמחוק או נבצע אנונימיזציה בכפוף לחובות שמירה לפי דין.
אבטחת מידע
נוקטים באמצעים מנהליים, טכניים ופיזיים סבירים כדי להגן על המידע, כולל הצפנה בתנועת נתונים, בקרות גישה, ניטור חריגות וגיבויים. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. עליכם לשמור על סודיות פרטי הכניסה שלכם.
זכויותיכם
בהתאם לדין החל, זכויות עשויות לכלול: גישה, תיקון, מחיקה, הגבלת עיבוד, התנגדות לעיבוד, ניידות נתונים, וכן ביטול הסכמה. ניתן להגיש בקשות בדוא"ל office@ipakss.com. נוודא את זהות הפונה. נשיב בתוך הזמן הקבוע בדין.
קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל [13 או 16 לפי הצורך]. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים. אם נודע לנו כי נאסף מידע מילד, נפעל למחיקה מידית.
עוגיות וטכנולוגיות דומות
אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות להפעלת האתר, ובעוגיות סטטיסטיקה, תפקוד ופרסום בכפוף להסכמה במידת הצורך. ניתן לנהל העדפות באמצעות באנר העוגיות ובאמצעות הגדרות הדפדפן. ראו "מדיניות עוגיות" בהמשך.
קישורים חיצוניים
האתר כולל קישורים לאתרים של צד שלישי. איננו אחראים למדיניות שלהם. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל צד שלישי.
שינויים במדיניות
נעדכן מדיניות זו מעת לעת. הודעה על שינוי מהותי תופיע באתר ויכולה להישלח בדוא"ל אם יש לנו את פרטיכם. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד.
איך פונים אלינו
לכל שאלה או בקשת זכויות: office@ipakss.com. כתובת למשלוח דואר: להבות חביבה 3883500, ישראל.